1. Defina quem é o seu público-alvo : Antes de qualquer coisa o seu blog tem que ter um objetivo claro, e um público alvo. Obviamente ele deve ser parte do seu público consumidor.
2. O que se pretende do público-alvo : Você deve definir que tipo de relacionamento quer desenvolver com o seu consumidor. Se você espera uma ação imediata, como uma compra ou pedido, seu blog tem que estar focado em informações que o publico busca antes de decidir pela compra.
3. Como se comporta o público-alvo : Onde este público está, como ele navega na Internet, e o que ele gosta. Você deve fazer uma pesquisa na Internet para saber como o seu consumidor busca informação e o que procura.
4. Que conteúdo produzir para o público-alvo : Somente com as respostas dos três passos anteriores é que você irá definir o foco do seu Blog e que conteúdo será produzido. Lembre-se seja específico, faça uma lista dos temas e conteúdos que você pretende publicar.
5. Como produzir este conteúdo : Não se engane, você tem que planejar como irá produzir o conteúdo e em que volume e periodicidade. Defina se vai contratar alguém ou se você irá escrever. Mas se for você quem escreve, reserve tempo para isso semanalmente.
6. Que plataforma utilizar : Antes de sair criando um Blog estude bem qual a plataforma que irá utilizar, como e onde vai instalar o Blog. Minha sugestão é que você instale o Blog dentro do seu próprio site.
7. Como vou divulgar o meu Blog : Seu blog não será descoberto por mágica. Acelere as coisas. Faça uma lista das ações de divulgação que pretende implementar e quais mídias que você irá utilizar para divulgação. Novamente seja específico, liste os nomes dos sites, portais, blogs, comunidades, fóruns e redes sociais onde pretende difundir a informação que seu blog agora existe.

Com estes passos minha experiência mostra que você irá criar um Blog que produz resultados para sua empresa.

Abs,

Claudio Torres

www.claudiotorres.com.br

Dia 16 de Junho em São Paulo - Curso de Marketing Digital e Publicidade On-Line

O Debate foi bastante interessante e cobriu vários aspectos das mídias sociais, incluindo o Orkut, o Facebook, o Twitter e o LinkedIn, além de questões sobre ética entre os blogueiros, e as oportunidades de marketing e divulgação para as empresas.

Abaixo apresento os podcasts do debate para que você possa acompanhar. O Podcast está separado em quatro blocos, conforme apresentado na Rádio CBN.

Instruções do Podcast :

Para ouvir clique em “PLAY NOW” do bloco.

Se quiser pode abrir o Player em um pop-up clicando em “PLAY IN POPUP” .

Você pode fazer o download ( 30M por bloco ) clicando em “DOWNLOAD” .

Quando estiver ouvindo use || para pausar e “HIDE PLAYER” para parar.

Fonte : Rádio CBN

Informações e Reservas : Curso de Marketing Digital e Publicidade On-Line

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O estudo, que ouviu cerca de 700 profissionais da área. Destes 88% afirmaram que usam as redes sociais, como Facebook e Twitter, como mídia para promover seus produtos.
A tendência é recente: o estudo indica que dois terços deles só começaram a usar as redes sociais há poucos meses.
A pesquisa revela ainda que 65% dos profissionais de marketing usam mídias sociais por 5 horas ou mais por semana e 39% gastam dez ou mais horas na atividade.

Os serviços mais utilizados pelos profissionais de marketing das empresas são o Twitter,  os Blogs, o LinkedIn e o Facebook, nesta ordem.
Os resultados obtidos por estes profissionais são animadores: 81% acreditam ter obtido exposição do seu negócio com as iniciativas em mídias sociais. Um dos benefícios constatados foi uma melhoria na posição da empresa em rankings de buscas.
Além disso, metade dos profissionais de marketing disseram ter encontrados oportunidades de negócio qualificados nas redes sociais. Um terço declaram que fechado negócios com a ajuda das redes sociais.

Em sua apresentação João Ciaco destacou que com o avanço das redes sociais, a promoção de uma marca ou produto passou a depender da interação com os consumidores. Segundo ele, as empresas precisam se dedicar a criar um canal de comunicação com os seus clientes por meio da web.

O executivo disse : “Diálogo é algo que a gente, como marca, ainda está aprendendo a construir. Isso pressupõe também ouvir coisas ruins.” Ele destacou ainda três comportamentos que acredita que uma empresa precisa seguir nas redes sociais:

• Escutar
• Estimular
• Participar

O executivo ressaltou que não basta mais fazer o tradicional anúncio de 1 minuto no telejornal no horário nobre, e uma página dupla da revista mais lida no país. “A audiência do YouTube hoje é duas vezes maior do que a da TV paga”, disse. “Neste momento, 272 milhões de pessoas estão conversando em redes sociais.”

Ele citou ainda três pontos que devem ser observados para alcançar os internautas :

• O Conteúdo
• O Meio
• E o Timing

Na sua apresentação Ciaco citou três exemplos de ações desenvolvidas pela Fiat que envolveram redes sociais :

• O Fashion Innovation Attitude, um canal de divulgação no São Paulo Fashion Week.
• O blog usado para divulgar o lançamento do Fiat Linea
• O jogo de realidade alternativa criado para divulgar o Idea Adventure.

Segundo João Ciaco todos os cases tiveram repercussão positiva.

O tuiteiro do time é o mascote Stamford ( um leão ), que conta sobre o dia-a-dia do clube, as viagens, os bastidores da concentração e ainda traz notícias sobre os próximos confrontos da liga inglesa.

Um dos posts no Twitter conta : “Tempo para uma noite antes da longa viagem para Newscastle amanhã”.

De acordo com Simon Greenberg, diretor de comunicação do Chelsea, este é mais um projeto que mostra como o clube inglês tem um pé nas mídias sociais.

“Queremos que o nosso Twitter misture uma personalidade realista, com um pouco de mistério e diversão. A escolha do nosso mascote Stamford foi a mais óbvia, pois a identidade de Stamford sempre foi um segredo muito bem guardado e a origem dos nossos ´tweets´ também será”, disse Simon Greenberg.

Neste artigo ele observar que a grande quantidade de “dados de pesquisa está de fato contribuindo para dimensionar cada vez melhor a internet brasileira, solidificando as bases para o reconhecimento do meio. Mas por outro lado, muitas vezes leva também a discussões sobre o real alcance que representam. Afinal quais números retratariam melhor o meio?”

Neste artigo ele cita que a questão não qual métrica usar, ou confiar, mas “alinhar todas as métricas disponíveis no momento” conforme a nossa necessidade e a aplicação que vamos dar às informações.

A questão é que os números da Internet vem de varias fontes e ferramentas de pesquisa, com amostras, períodos e  coberturas diferentes. Isso faz com que tenhamos que avaliar os dados sob o ponto de vista de sua origem e metodologia.

Alguns estudos, TGI ou EGM, que tem ” históricos de longa data, dão suporte ao negócio da publicidade, através de uma base única de respondentes (single-source) para uma gama imensa de informações de hábitos de mídia, posse e consumo de produtos e serviços, com base em critérios amplamente reconhecidos tecnicamente”. Estes estudo podem coloborar com o planejamento das campanhas publicitárias, e podem ainda “comprovar a nossa penetração vertical em determinados mercados de consumo e comportamento, apontando dados que efetivamente defendem o meio junto a universos mais segmentados, seja por qualificação de público (luxo, jovens, donas de casa) ou tipo de produto/serviço (financeiro, autos, higiene e beleza).”

Existe ainda situações conde são necessários estudos mais pontuais como as pesquisa do DataFolha/FNazca e GNETT do IBOPE, que permitem refinar os dados e trabalhar com hipoteses quando necessário.

Podemos contar também com os estudos de audiência, através de ferramentas mais globais, como o IBOPE Nielsen Online e MediaMetrix/ComScore, ou sistemas internos de medição de audiência, como o Google Analytics, e os AdServers. Estas estudos ” propiciam um olhar voltado para o próprio meio, apresentando outras escalas e unidades de medição que cercam a audiência da Internet em seus múltiplos desdobramentos.” Estes dados servem de termometro dentro da campanha e permitem avaliar os resultados imediatos.

Um dos pontos que não é citado no artigo, é a possibilidade de pesquisas on-line sob encomenda, como as pesquisas realizadas pelo Infomonitor ou pelo Clipping Express, focadasno Público Alvo. Estas pesquisas, ao contrário das citada, buscam informações nas mídias sociais, blogs e portais existentes para revelar dados sobre o real comportamento do público alvo da campanha na Internet como Mídia. Estas pesquisas complementam as anteriores e dão um foco concreto a elas, definindo melhor o contexto e os ambientes a serem trabalhados.

Leia o artigo de Katsura Eguti intitulado Saiba avaliar as estatísticas disponíveis para medir a internet no Brasil.

A crise mundial parece não ter causado estragos  na propaganda brasileira. A pesquisa mostra que o faturamento dos veículos brasileiros com publicidade atingiu R$ 1.256 bilhão em janeiro, com uma alta de 2,1% comparado ao mesmo mês do ano passado.

O cinema obteve o melhor desempenho, crescendo 132% e dobrando sua participação, atingindo 0,4% do total.

Já na televisão, os canais pagos aumentaram seu faturamento em 9,5% com publicidade, chegando em 3%, e os canais abertos apresentaram alta de 4%, com 59,3% do bolo total.

A mídia impressa teve queda, com as revistas caindo 8,4% ( uma participação total de 5,9% ), os jornais caindo 5,7% ( participação total de 16,8% ), e os guias e as listas, a participação foi mantida em 1,4%.
O rádio teve uma pequena queda de 0,2% (participação de 5%), e a mídia exterior se manteve estável, com leve crescimento de 0,14%, sendo que o outdoor teve alta de 5%.

As maiores mudanças foram as fortes quedas de mobiliário urbano (-25,4%), mídia móvel (-17,8%) e painéis (-6,4%), e a forte alta dos painéis eletrônicos (Plasma e LCD), que subiram 61,2% confirmando a tendência crescente nos pontos de venda, além da já citada alta de Internet em 23,6%.

Mas discutir, ou expressar minha opinião não é a melhor forma de abordar o tema, então vamos às pesquisas. A Deloitte divulgou o resultado da terceira edição da pesquisa “O Futuro da Mídia”, que finalmente inclui o Brasil no quadro de países participantes ( já era tempo ). A pesquisa mostra que as pessoas passam três vezes mais tempo por semana conectados à Internet do que assistindo televisão.

A pesquisa mostra que a Internet consome, semanalmente, 32,5 horas, enquanto a TV fica com 9,8 horas.

Na Internet as atividades mais populares são a utilização de ferramentas de busca, leitura de notícias, consulta à previsão do tempo e atualização sobre acontecimentos factuais. Pesquisas sobre conteúdos de interesse pessoal, como músicas, produtos e assuntos relacionados à escola ou ao trabalho, também foram citados pelos entrevistados.

A pesquisa mostra ainda que no Brasil houve crescimento do consumo de mídia, com os consumidores gastando 82 horas por semana utilizando diversos tipos de mídia. Para a maioria dos consumidores, o computador superou a televisão em termos de entretenimento.

A pesquisa mostra que 81% consideram o computador um meio de entretenimento mais importante que a TV.

Além disso, a pesquisa aponta que 50% dos entrevistados estão atentos aos lançamentos tecnológicos e tentam adquirir rapidamente esses equipamentos. Ainda 47% usam o celular como um dispositivo de entretenimento.

Foram ouvidos cerca de 9 mil pessoas, sendo 1.022 no Brasil. O grupo foi dividido em quatro categorias, de acordo com a idade: Geração Millennials (ou geração Y), na faixa etária de 14 a 25 anos; Geração X, na faixa etária de 26 a 42 anos; Geração “Boomers”, na faixa dos 43 aos 61 anos; Geração “Matures”, na faixa etária de 62 a 75 anos.

Outro dado importante da pesquisa é que 83% dos entrevistados fazem seu próprio conteúdo de entretenimento por meio, por exemplo, da edição de fotos, vídeos e músicas.

Mas aí você chega na banca de jornal e dá de cara com uma estranha capa da Revista Época com o título “Você já usou o Twitter ?”, e você se pergunta “Tuioquê ?”.

Pronto, mudaram tudo de novo. Logo agora que você estava entendendo a Internet, os caras falam de um negócio que você nunca ouviu falar. É, é a vida.

A Imprenssa descobriu o Twitter. Um fenômeno que vem crescendo desde 2008, e que este ano teve diversas citações na mídia nacional.

• Revista ISTO É : Meu mundo em 140 caracteres - 19/02/2009
• Revista da Semana : Nem Tudo que faz Sucesso na internet é bom para você - 26/02/09.
• Caderno LINK do jornal ESTADÃO : CAPA: Twitter, pronto para alçar voo - 09/03/2009
• Revista ÉPOCA : CAPA: Você já usou o Twitter? - 16/06/2009.

Vamos deixar as matérias de lado, você pode ler depois, e falar diretamente o que é o Twitter.

O que é o Twitter ?

O Twitter foi fundado em março de 2006 Obvious Corp. de São Francisco.

O Twitter é uma rede social que permite que os usuários enviem atualizações pessoais, contendo apenas texto, em menos de 140 caracteres via o www.twitter.com, SMS, e-mail, ou algum programa instalado no computador, como o TweetDeck.

A idéia é contar sua vida através da resposta, em 140 caracteres, de uma simples pergunta :  “What are you doing now ?”.

A resposta é atualizada em seu perfil, na sequencia que é escrita, e enviada a todos os seus seguidores.

Porquê tanto sucesso ?

O Twitter realmente começou no contexto de acompanhar a vida do seu amigo, ou colega de trabalho. Quase um diário de adolescente. Por isso, estampa até hoje, sobre a caixa de texto onde você digita, a pergunta : “What are you doing now ?”.

Mas o Twitter foi descoberto pelos blogueiros e jornalistas, que começaram a usá-lo para atualizações frequentes de informações, com links e fotos,  num conceito chamado de microblogging.

Isso fez com que novos adeptos surgissem, e que perfis de profissionais, como Fabio fernandes e Marcelo Tas, se juntassem a uma multidão que inclem vários jornalistas e blogueiros brasileiros.

Uma das vantagens do Twitter é a rápida atualização, a possibilidade de seguir quem você quer, e mais importante : A facilidade de usá-lo com Black Berry, I-Phone ou outros SmartPhones.

No final, o Twitter virou um grande Blog coletivo, atualizado por dispositivos Mobile, e que permite a você seguir informações de modo quase on-line.

Como funciona o Twitter ?

O Twitter tem um conceito simples e revolucionário. Você cria o seu perfil, com um Avatar e uma pequena descrição ( chamada Bio ).

A partir daí você começa a escrever, pequenas mensagens com até 140 caracteres, falando o que quiser, seja o que está fazendo, seja uma informação que você acha interessante, seja uma foto tirada com seu celular, e por aí vai.

Para ler as atualizações de outras pessoas, você primeiro vai ao “Peopple Search”, a ferramenta de busca do Twitter, e procura por nome ou assunto.

Se você encontra uma pessoa que te interessa seguir, você clica no Avatar dela e cliqua em “Follow”. Pronto, tudo o que ela escrever passa a aparecer na sua página de entrada no twitter. Assim se você seguir 10 pessoas, sua página de entrada vai mostrar o que você e estas 10 pessoas escreveram, na ordem cronológica.

Você pode ainda definir se quer enviar estas atualizações por email, SMS, etc…

Se alguém se interessar pelo que você escreve, ela vai segui-lo e ficar atuyalizada.

Aos poucos surgiram o TwitPic, uma ferramenta que permite você tuitar fotos ( os seguidores vêem a descrição e o link da foto, o Tinyurl, uma ferramenta que permite colocar URLs grandes mas que aparecem pequenas no Twitter ( para economizar os escassos 140 caracteres ), e muitos outros aplicativos.

Além disso para facilitar você pode dizer que esta falabndo com alguèm do seu grupo colocando o nome com @. “@marcelotas como é o assunto do WSJ ?” ( é uma mensagem direcionada para o Marcelo Tas, mas que todos vão ver ).

Se você quer indicar que se trata de um assunto a ser usado em buscas com o caracter # ( chamado Tag ).

O Tag permite que se você fala sobre #publicidade,  e que alguèm depois pesquise #publicidade e encontre todos os tuits sobre o assunto.

E daí ?

O Twitter está se transformando em um fenômeno de mídia social e microblogging no Brasil. E já permite diversas ações de Marketing Viral e Marketing de Conteúdo.

Nós da Infobot já temos o nosso twitter @publicidadeweb, e se você quer uma sugestão crie logo o seu e entenda o que está acontacendo no mundo do Twitter.